Испорака

Корисничка поддршка

Како да Нарачам

Како да платам

Достава

Враќање на производ

Сигурност и Приватност

Контакт со нас

Дали пакувањето е дискретно?

Ние разбираме дека целосната приватност и дискреција се исклучително важни за вас. Со цел вашата приватност да остане само ваша, ние ги пакуваме сите производи ЕКСТРЕМНО дискретно во стандардни непроѕирни картонски кутии.
Пакетите се испраќаат ЕКСТРЕМНО дискретно во стандардни непроѕирни картонски кутии или непроѕирни заштитни пликови со воздушни перничиња. Пакетот ги содржи само вашите податоци и податоците на компанијата што го испраќа пакетот, Еуропеан Траде Дооел Скопје. Никаде на пакувањето не се спомнати „Секс шоп“, „Loveguru.mk“ или било која асоцијација од каде доаѓа пакетот, така што никој не може да ја погоди содржината на пакувањето.
Сите производи се завиткуваат во заштитна хартија при пакувањето, а празниот простор на кутијата се пополнува со материјал за полнење, со цел дополнително да се заштитат производите при транспортот.
Доколку плаќате со кредитна картичка онлајн или вирмански, местото на плаќање на вашата фактура ќе биде наведено како „Еуропеан Траде Дооел Скопје“, не се споменува „Loveguru.mk“ или „Секс шоп“.

Кои се начините на достава на производите купени од LoveGuru.mk?

Испорака со брза пошта до адреса или испорака до пункт на брза пошта
Доколку сакате да го добиете пакетот на вашата адреса преку услугата за испорака брза пошта, изберете „Испорака со брза пошта до адреса / 2-4 работни дена“ во количката
Брза пошта испорачува во работни денови од 08:00 до 17:00 часот, од понеделник до петок (сабота, недела, празниците и државните празници не се сметаат за работни денови).
Нарачките од услугата за испорака брза пошта обично пристигнува на адресата во рок од 48 часа по испраќањето, а во повеќето случаи во рок од 24 часа.

Подигнување на пакети од пункт на брза пошта
Покрај испораката до домашната адреса, можете да подигнете пакети во пункт на брза пошта,
Можете исто така да ни го дадете името на пункт на брза пошта на кое сакате да го испратиме пакетот во белешките за нарачката.

Подигнување на пакети од LoveGuru.mk
Платените нарачки на одбрани производи можете да ги подигнете во нашиот магацин во Скопје, пон – петок 10:00 – 17:00 часот. Адреса на магацинот: ул. 23ти Октомври 11а Скопје
Не се наплаќаат трошоци за испорака за лично подигање на нарачките од нашиот магацин.
За ваков тип на достава, при нарачка преку интернет, изберете ја опцијата за достава (Подигнување во магацин).

Колку време е потребно за достава на производите купени од LoveGuru.mk?

Нарачките примени во работни денови од понеделник до петок до 14:00 часот, Ние ги предаваме на фирмата за достава истиот ден.

Нудиме достава за цела Македонија преку услугата за брза пошта во рок од 2-4 работни дена.
Доколку има доцнење на испораката од страна на компанијата која е ангажирана за извршување на испораката, Еурпеан Траде Дооел – Скопје не може да превземе никаква одговорност.

Постои можност и за подигнување на производот од нашиот магацин во Скопје.

Колку чини доставата на производите купени од LoveGuru.mk?

ЦЕНОВНИК ЗА ИСПОРАКА
Испорака со брза пошта 2-4 работни дена (нарачки до 1500 мкд ): 170,00 мкд
Испорака со брза пошта / 2-4 работни дена (нарачки над 1500 мкд): БЕСПЛАТНА
Подигнување во нашиот магацин ( Скопје ): БЕСПЛАТНО
Цените за испорака важат за цела Р. Македонија

Дали може да го подигнам мојот производ од LoveGuru.mk?

Платените нарачки на производите можете да ги подигнете во нашиот магацин во Скопје, пон – петок 10:00 – 17:00 часот. Адреса на магацинот: ул. 23ти Октомври 11а Скопје
Не се наплаќаат трошоци за испорака за лично подигање на стоката од нашиот магацин.
За ваков тип на достава, при нарачка преку интернет, изберете ја опцијата за достава (Подигнување во магацин).
Плаќањето е можно само однапред вирмански или преку кредитни картички преку Интернет. Плаќањето со готовина или картички при подигање на пакетот во магацин не е можно. За какви било прашања, слободно контактирајте не на нашата контакт форма.

Општи услови за испорака и наплата на пакетот
• Нарачките и плаќањата примени во работните денови од понеделник до петок до 14:00 часот се испраќаат истиот ден.
• Нарачките и плаќањата примени во петок по 14:00 часот, сабота и недела се испраќаат во понеделник.
• Испораката се врши во согласност со распоредот наведен во секој од методите за испорака и испорака наведени подолу.
• Времето на испраќање и испорака/испорака на пакетот се префрла на првиот нареден работен ден во случај на празници и државни празници.
• Во случај на вонредни ситуации (тешкотии во сообраќајот, лошо време, дефект на возилото за испорака, оштетени производи при испорака во дистрибутивниот центар на партнерот), времето на испорака може да биде подолго од наведеното.
• При подигање на стоката, клиентот е должен да се потпише на испратницата или испратницата, а службата за достава ја зема како потврда за подигање.
• Доколку клиентот нарача производ со плаќање готовина при испорака, и не го подигне производот или одбие да го подигне производот без валидна причина, Еуропеан Траде Дооел Скопје го задржува правото да бара компензација за трошоците за манипулација, транспорт и други можни трошоци (трошокот за испраќање на пакетот и трошоците за враќање на пакетот).
• Поради достава, доколку на зградата или куќата има различно презиме од она што сте го внеле во нарачката, ве молиме да го вклучите во белешките за да може да ве најде сервисот за испорака.

Регистрирај се за билтенот на Love Guru

Регистрирајте се за билтенот на Love Guru за секс играчки и еротски додатоци.